1Pertanyaan & Solusi Masalah
Q:Mengapa status project saya berubah menjadi "ERROR"?
Periksa tab "Build & Deploy Logs" pada halaman project untuk melihat penyebab kegagalan build (misalnya: file package.json rusak, ekstensi PHP yang tidak didukung, atau syntax error pada skrip).
Q:Website saya menampilkan error "502 Bad Gateway" di browser. Apa yang terjadi?
Error 502 biasanya terjadi jika aplikasi Node.js atau Python Anda crash sesaat setelah dijalankan atau tidak mendengarkan pada port yang sesuai (Node.js: port 3000, Python: port 8000). Periksa tab "Live Console" untuk melihat pesan error stdout/stderr dari aplikasi Anda.
Q:Bagaimana cara menghubungkan GitHub Private Repository?
Buat GitHub Personal Access Token (PAT) di akun GitHub Anda dengan izin "Contents: Read-only". Centang opsi "Repository ini bersifat Private" di 4Qonex lalu masukkan token tersebut.
Q:Mengapa Webhook GitHub tidak mentrigger auto-deploy?
Pastikan "Content type" pada setting Webhook GitHub telah diatur ke "application/json" (bukan application/x-www-form-urlencoded). Anda dapat melihat status delivery ping di tab "Recent Deliveries" pada GitHub.
Q:Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk propagasi Custom Domain?
Propagasi DNS pada registrar lokal (Niagahoster, Domainesia, dll) atau Cloudflare umumnya membutuhkan waktu antara 1 hingga 15 menit. Anda dapat mengecek tombol "Verifikasi Status DNS" di tab Custom Domain.
Q:Bagaimana cara mengubah alamat subdomain website saya?
Buka menu "Pengaturan Project" di sidebar kiri -> ubah nilai pada kolom "Subdomain" -> klik "Simpan Perubahan Umum". Alamat baru akan langsung aktif seketika.
Q:Apakah saya bisa menambahkan variabel lingkungan (.env) rahasia?
Tentu! Buka menu "Pengaturan Project" -> pada bagian "Variabel Lingkungan (.env Manager)", klik "+ Tambah Baris", masukkan key dan value rahasia Anda, lalu klik "Simpan Variabel .env".
